Product Specialist

Solliciteren

Ben jij een kei in het geven van online product trainingen? Binnen ons team van Customer Success zijn wij op zoek naar een



Wat ga jij doen

In deze functie geef je online trainingen en webinars aan onze klanten over het gebruik van onze producten. Je maakt, in overleg met onze productmanagers,  trainingsmateriaal en zorgt dat deze volledig en actueel blijft. Daarnaast voer je servicegesprekken met onze klanten om ze betrokken te houden. Je signaleert verkoopkansen die uit deze gesprekken volgen en schakelt hierbij je salescollega’s in. Uiteraard verwerk je al je activiteiten administratief en heb je intensief contact met interne collega’s van onder meer klantenservice, marketing en productmanagement.



Wie zoeken wij

  • Je hebt een hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal twee jaar ervaring in telefonische verkoop en/of het geven van trainingen; 
  • Je bent zowel oplossings- als klantgericht en bent gewend om te presteren onder druk; 
  • Je beschikt over goed ontwikkelde didactische vaardigheden; 
  • Je hebt ervaring met verkoopregistratiesystemen; 
  • Natuurlijk is je mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal uitstekend. 


Wat bieden wij

Een afwisselende functie binnen een hecht team, waar je met elkaar staat voor de klant. Naast een goed salaris (tussen de € 2.900 en € 3.200 bruto per maand obv een 36-urige werkweek) kennen we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een deels winstafhankelijke eindejaarsuitkering en een aanvullend persoonlijk keuzebudget van 4% waarmee je bijvoorbeeld kunt sparen voor extra verlof. Je vakantiegeld kun je bij ons flexibel laten uitbetalen. Uiteraard heb je de mogelijkheid deels vanuit huis te werken en krijg je korting op een abonnement bij de sportschool in  het gebouw. We hechten veel belang aan je professionele ontwikkeling en hebben een actief Learning & Development programma, zoals onze interne training Lean Green Belt Six Sigma training. Verder is binnen Sdu LINK actief, een platform gericht op Sdu-medewerkers die zich willen blijven ontwikkelen. Onze arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de Cao voor het Uitgeverijbedrijf. Sdu is gevestigd in Den Haag aan de Maanweg, op loopafstand van Station Voorburg.
 



Wie zijn wij

Sdu is dé innovatiepartner voor juridische en fiscale professionals. We helpen onze klanten succesvoller te zijn, nu en in de toekomst. Dat kan alleen als je je klanten en hun werkprocessen door en door kent. Daarom willen we echt begrijpen wat ze nodig hebben. Deze diepe inzichten geven ons voorsprong. De voorsprong om met vernieuwende oplossingen te komen die naadloos passen in het werkproces van onze klanten. 



Solliciteren